Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Atlas home SARL(Atlas Home). Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

2. Données collectées

• Identité : prénom, nom.
• Coordonnées : email, téléphone.
• Adresse de livraison : adresse, ville, code postal, pays.
• Informations de commande : produits, options, quantités, prix, statut, numéro de commande.
• Demandes “sur‑mesure” : informations saisies dans le formulaire, mensurations, photos de référence (si ajoutées).
• Mesure d’audience : données techniques et de navigation (voir Cookies).

3. Finalités

• Traiter vos commandes (création, suivi, gestion des statuts, service après-vente).
• Vous contacter concernant votre commande ou votre demande (email / téléphone).
• Gérer les demandes de contact et les demandes sur‑mesure.
• Améliorer le site et comprendre l’audience (statistiques, pages consultées).
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Base(s) légale(s)

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes.
• Consentement : certaines demandes (formulaires) et cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : sécurisation du site, amélioration et mesure d’audience.
• Obligation légale : conservation liée à la comptabilité et obligations réglementaires.

5. Destinataires & sous‑traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Atlas Home et à nos prestataires techniques, agissant en tant que sous‑traitants, dans la limite de ce qui est nécessaire :

• Hébergement : Vercel.
• Base de données & stockage : Supabase.
• Emails transactionnels : Resend.
• Mesure d’audience : Google Analytics et/ou Vercel Analytics (selon configuration).

6. Durées de conservation

• Données de commande : durée nécessaire au suivi, puis archivage selon obligations légales.
• Demandes (contact / sur‑mesure) : durée nécessaire au traitement, puis suppression/archivage.
• Données d’audience : selon la configuration des outils et les paramètres de conservation.

Les durées exactes peuvent varier selon les obligations comptables/légales et la nature des échanges.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon applicabilité), ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de sécuriser votre demande.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Transferts hors UE

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Le cas échéant, des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) peuvent être mises en place conformément au RGPD.